CONVENIO INTERINSTITUCIONAL
IUTA-UNERMB
PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN
PROYECTO TRIBUTACIÓN
COORDINACIÓN DE PASANTIAS
SEDE: PUERTO LA CRUZ
“ACTIVIDADES
EJECTUDAS EN EL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION EN LA EMPRESA “ADUANERA
TRANSMUNDIAL, C.A”
GUANTA
ESTADO ANZOATEGUI.
INFORME FINAL DE PRACTICA PROFESIONAL
PRESENTADO POR:
Nairoby
Carolina Nuñez Salazar
CI. 23.519.388
TUTOR
ACADÉMICO: Lcda. Yaritza Hernandez
TUTOR
EMPRESARIAL: Lcdo. Amilcar Agostini
Puerto La Cruz, Julio
2015
ÍNDICE
GENERAL
PÁG
Portada
Paginas preliminares
Dedicatoria…………………………………………………………………………….....
Agradecimiento………………………………………………………………………….
Índice general…………………………………………………………………………….
Índice de
figura…………………………………………………………………………..
Introducción………………………………………………………………………………..
CAPITULO
I: IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
1.1
Razón
social……………………………………………………………………………
1.2
Figura
jurídica…………………………………………………………………………
1.3
Capital
suscrito y pagado…………………………………………………………….
1.4
Conformación
de capital…………………………colocar todos los titulos completos tal cual como esta en la estructura ………………………………..
1.5
Antecedentes
históricos………………………………………………………………..
1.6
Actividad
a la cual se dedica la empresa…………………………………………
1.7
Estructura
organizativa……………………………………………………………….
1.8
Producto
o servicio ofrecido………………………………………………………….
1.9
Volumen
anual de venta……………………………………………………………..
1.10
Otros
datos de interés…………………………………………………………….
CAPITULO
II: DEPARTAMENTO DONDE SE REALIZO LA PASANTIA
2.1
Identificación
del departamento de trabajo………………………………………
2.2
Estructura
del departamento…………………………………………………………..
2.3
Funcione
del departamento………………………………………………………….
2.4
Actividades
realizadas en el departamento………………………………………..
CAPITULLO
III: DESARROLLO DEL INFORME
3.1
Descripción
de las actividades encomendadas ……………………….……….
3.2
Objetivos
alcanzados………………………………………………………………
3.3
Aporte a la institución donde se realizó la
pasantía……………………………
CONCLUSIONES……………………………………………………………………
RECOMENDACIONES……………………………………………………………..
ANEXOS………………………………………………………………………………
Dedicatoria
A Dios Por haberme permitido llegar hasta
este punto y haberme dado salud para lograr mis objetivos,
además de su infinita bondad y amor.
A mis padres, Lina
Salazar y Carlos Núñez, por ser el pilar fundamental en todo lo que soy, en
toda mi educación, tanto académica, como de la vida, por su incondicional apoyo
perfectamente mantenido a través del tiempo. Los amo!!!
A mi esposo, Jorge Vargas,
quien me brindó su amor, su cariño, su estímulo y su apoyo constante. Su
cariño, comprensión y paciente
son evidencia de su gran amor.
A mis hermanos por su apoyo
incondicional, por sus buenos deseos y la confianza que han depositado en mí
durante mi carrera y por estar siempre presente en los logros alcanzados.
Te la dedico a ti mi Ángel
Carlos Antonio Nuñez, porque sé que desde el cielo te encuentras muy orgulloso de mi.. Te amare por siempre hermano.
A mi amiga incondicional Samira Fathalla, por
ser tan especial y estar a mi lado en los mejores momentos,
Agradecimiento
Primeramente
le agradezco a mi Dios por iluminar mis días y permitir lograr todas las metas
alcanzadas en mi carrera profesional. Gracias Dios por tus infinitas
bendiciones.
A la Universidad Experimental Rafael María
Baralt (UNERMB) y al Instituto Universitario De Tecnología y
Administración Industrial (IUTA), Por
ser nuestra casa de estudio y por permitirnos
darle continuidad a nuestra formación
profesional, por medio de este convenio.
A mis padres estaré
eternamente agradecida, por inculcarme desde pequeña los valores y principios
para poder realizarme en el mundo
profesional. Todos mis triunfos son gracias a ustedes y para que se sienta
realmente orgullosos de mi..
A mis hermano, agradecida me
siento por el apoyo y la confianza
depositada en mi.. LOS AMO
A mis amigas y compañeras de clases Tisiannys Alcala y Dayanet Lovera, por ser parte de este logro ya que también
les debo todo el apoyo incondicional
Gracias por sus consejos, sabiduría y entusiasmo que me dedicaron
durante todo el camino. Gracias!!!
A la empresa Aduanera Transmundial,
c.a, Por darme la oportunidad de crecer
en el mundo laboral.
INTRODUCCION
La fase de ejecución del proceso de pasantías corresponde a la práctica vinculada a los conocimientos teórico-prácticos del alumno,
partiendo de la experiencia propia del contexto donde se desenvuelve, y
conformada por la institución educativa, el campo laboral y medios informales. Teniendo como base la
formación académica
cambie redacción del primer párrafo tienen hipervinculo
Las pasantias se desarrollaron en la empresa Aduanera Transmundial, C.A en el departamento de administración.
En ella realice mis prácticas profesionales de ocho (8) horas diarias
distribuidas en fechas de 25 de mayo hasta el 17 de julio del 2015, para
cumplir con las especificaciones mencionadas por el convenio, dentro de las
cuales obtuve conocimiento acerca del proceso administrativo que se lleva en el
área de administración de la empresa, bajo la supervisión directa del Tutor Empresarial.
la estructura jerárquica de este informe es la siguiente:
Capítulo I: Corresponde a identificación de la empresa donde se realizó
las prácticas profesionales.
Capítulo II: Se refiere al departamento donde se realizó la pasantía.
Capítulo III: Explica de manera detallada todas las actividades realizadas
durante las pasantías.
CAPITULO
I
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
1.1 Razón
social
Aduanera
Transmundial, c.a, presta servicios de agenciamiento, asesoramiento y entrenamiento en materia aduanera.
1.2- Figura Jurídica
trate de redactar una oración es decir que no parezcan respuestas de preguntas
Compañía Anónima y si es empresa familiar pymes que caracteristicas tiene brevemente
1.3- Capital Suscrito y pagado
la empresa Aduanera Transmundial, c.aCuenta
con un capital suscrito de Seis mil (Bs
6.000)
1.4- Confirmación del capital
Es
de carácter Nacional.explique
1.5-
Antecedentes Históricos
Aduanera
Transmundial, C.A., es una empresa venezolana que presta servicios de
agenciamiento, asesoramiento y entrenamiento en materia aduanera. Desde
su constitución el 13 de Enero del 1995, la cual cuenta con 20 años de experiencia en gestión aduanera. Han prestado servicios
de asesoramiento aduanero a las empresas petroleras transnacionales Foster
Wheeler Caribe, C.A., Kellog y Becthel que ejecutaron el Proyecto Adecuación
Refinería Cardón (PARC) de Maraven, S.A., a las empresas de la apertura
petrolera Petrolera Zuata, Petrozuata C.A., Sincurdos de Oriente, Sincor C.A.,
Ceras de Venezuela Ceraven C.A. y
Alkiven y el Agenciamiento Aduanal de equipos y materiales para el proyecto FNC-TAME en la Refinería de
Amuay- LAGOVEN, S.A, por la empresaInelectra,
S.A., al Proyecto Mechurrio ejecutado por el Consorcio Vepica-DSD y al Proyecto
Lasmo. En nuestras oficinas en la ciudad
de PUERTO LA CRUZ, atendemos la nacionalización de mercancías de WEEKS MARINE
DE VENEZUELA, CA. , constructora del Muelle de Petrozuata y FOSTER WHEELER
CARIBE, CORP, Proyecto Ceraven, a través de TECNOCONSULT CONSTRUCTORES,
Proyecto MUELLE PEQUIVEN, Proyecto ACROVEN III y IV, Exportación de Crudo de
Petrolera Ameriven, (hoy PETROPIAR),
Sincor (hoy PETROCEDEÑO. S. A.) ,Proyecto Lasmo; además de importaciones de carácter comercial.
1.6- Actividad a la que se dedica recuerde colocar todos los titulos completos
Atiende
todas sus labores en cuanto a importación y exportación de mercancía y demás
operaciones aduanera, esto se cumple en todo el estado Anzoátegui-Venezuela
1.7- Estructura Organizativa
El organigrama de Aduanera Transmundial c.a
esta estructurado de la siguiente manera. decir cuantos niveles jerárquicos tiene
Gerencia general: tiene la
responsabilidad de liderar la gestión estratégica, dirigiendo y coordinando a
las distintas áreas para asegurar la rentabilidad, competitividad, continuidad
y sustentabilidad de la empresa,
Departamento
de Administración: este
departamento tiene la responsabilidad de
Implementar los procedimientos administrativos que permitan gestionar la
administración, fundamentalmente en los procesos presupuestarios, de
contabilidad y de administración de fondos, conjuntamente con el soporte
logístico y de infraestructura necesarios para el normal desarrollo de las
actividades y llevar control del
cumplimiento de los programas de pago de las obligaciones contraídas por la
institución
Departamento
de Operaciones: Tiene
la responsabilidad de planificar, coordinar y dirigir el trabajo realizado por
los valoradores , con el fin de verificar y controlar las actividades que se
realizan, Evaluar y hacer ajustes necesarios a todas las actualizaciones que se
publiquen en gaceta en todo lo referente a aduanas.
tramitación: Tramitar la documentación del despacho
aduanero ante los distintos organismos fiscalizadores que correspondan al
proceso de importación o exportación, participar de reconocimientos físicos y/o
documentales cuando corresponda, registrando y comunicando observaciones del
proceso, gestionar las actividades previas a la facturación al momento de
despacho.
1.8-
productos o servicios ofrecidos
Además
del agenciamiento aduanal tienen
experiencia en la prestación de los siguientes servicios:
1. Elaboración
de Clasificaciones Arancelarias Únicas y su tramitación ante el SENIAT.
(Proyectos CERAVEN, PETROZUATA, SINCOR, Ampliación Línea de Llenado Polar
Centro,Petrolera Ameriven, y Lasmo de Venezuela.
2. Asesoramiento
técnico legal en materia Aduanera.
3. Asignación
códigos arancelarios.
4. Asesoramiento
en ajustes al Valor Aduanero.
5. Control,
manejo y asignación de renglones de oficios de Clasificación Únicas y Exoneraciones del Impuesto al Valor Agregado
(I.V.A.)
6. Tramitación
de autorizaciones en materia de Regímenes Especiales:
6.1
Admisión y Exportación Temporal Simple.
6.2
Admisión Temporal para Perfeccionamiento Activo.
6.3
Exportación Temporal para Perfeccionamiento Pasivo.
6.4
Devolución de Impuestos (Draw Back).
6.5
Sustitución de Mercancías.
6.6
Provisiones a Bordo/ Equipajes
6.7
Obtención de Exoneraciones del Impuesto Aduanal.
7. Tramitación
de Permisología para materiales nucleares ante el Ministerio de Energía y
Minas.
8. Adiestramiento
en materia aduanera.
9. Tramitación
ante el Ministerio de Finanzas la Habilitación del Puerto de Amuay y Cardón
para la importación de equipos de grandes dimensiones.
10. Tramitación
ante la Aduana Principal de las Piedras (Paraguaná y Guanta) y de
autorizaciones de constitución de zonas aduaneras dentro de las Refinerías de
Amuay y Cardón y Proyecto SINCOR (JOSE).
11. Tramitación
ante Ministerio de Finanzas de la aprobación de Fianzas Permanentes
12. Tramitación
de exoneración del Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.), para los Proyectos
PETROZUATA, CERAVEN, SINCOR, AMERIVEN.
13. Tramitación
ante el Ministerio de la Producción y el Comercio, Dirección de Comercio
Exterior de reducción del Arancel Externo Común; Grupo Andino.
14. Elaboración
de los listados de Recuperación de Créditos Fiscales (I.V.A.) para los
Proyectos CERAVEN y SINCOR.
15. Tramitación
ante Ministerio de Energía y Minas de Registro de Proyectos Industriales en
Materia de Hidrocarburos.
1.9- Volumen anual de ventas
Los ingresos percibidos por la empresa durante el año
2014 fueron de BsF 2.200.00
1.10-
otros datos que a juicio de estudiante.
- Misión Ser una empresa de prestigio a nivel
nacional por su servicio confiable y oportuno basado en la eficiencia y
eficacia en sus procesos y la calidad profesional y humana de su personal;
trabajando bajo los mayores estándares de calidad, tecnología y manejo de
información para el confort y satisfacción de los clientes.
CAPITULO II
DEPARTAMENTO DONDE SE
REALIZO LAS PASANTIAS
2.1- Identificar y determinar el departamento y la
actividad que se dedica
Las pasantías fueron realizadas en el
departamento de administración de Aduanera transmundial, C.A, este departamento
es el encargado de Controlar las actividades
técnicas y administrativas de las áreas de presupuesto, contabilidad,
mantenimiento, operaciones y demás unidades administrativas, de los servicios y
los recursos materiales y financieros asignados a una dependencia,
planificando, coordinando y ejecutando los sistemas y procedimientos contables
y financieros, a fin de satisfacer las necesidades de ésta y administrar
efectivamente los recursos financieros de la empresa, también gestionar y
controlar los trámites legales tales como
facturas y pagos de impuestos en las fechas correspondientes.
2.2-
Estructura del departamento
El departamento de administración está estructurado de la siguiente manera.
2.3- Funciones colocar los titulos como esta en la estructura
Diseña, programa y dirige los sistemas y procedimientos contables,
administrativos y/o financieros. Como también utilice otro conector lleva la contabilidad
de las facturas que se emiten por los servicios prestados a clientes, liquida
los impuestos y le paga a el personal encargado de las actividades
correspondiente por los servicios aduanales, de igual forma lleva el control de
todas la cuentas de la empresa.
2.4-
Actividades encomendadas dentro de la empres.
·
Emitir facturas a clientes por servicios prestados.
·
Calcular y pagar los servicios de seguridad social (
IVSS, FAOV) ante los 15 días del mes.
·
Realizar por mes los desembolso de la empresa
·
Actualizar los libros contables de la empresa (libro
diario, libro de ventas y libro de compras)
·
Calcular y emitir cheques del moto a cancelar a la
alcaldía de guanta, correspondiente a
impuestos municipales por cada
importación que se realice.
·
Emitir cheques para cuando sea necesario la compra de algún material o equipo de
oficina.
·
Hacer etiquetas para los de barcos de exportación de
PDVSA, PETROPIAR Y PETROCEDEÑO, también de importación para clientes varios
CAPITULO III
DESARROLLO TEORICO DEL INFORME
3.1 Descripción
de las actividades encomendadas e importancia
Durante el periodo de pasantía, las actividades se realizaron de acorde
a las técnicas y principios por la cual se rige la empresa, iniciando con un
reconocimiento del área donde se llevaron a cabo la misma.
·
Emitir facturas a clientes
por servicios prestados
la factura debe incluir todos los datos que
obliga la legislación y así mismo lo que solicita el cliente, esta actividad se
lleva a cabo una vez finalizado el agenciamiento de aduana,, se realiza en un
formato EXCEL identificado con el logo de la empresa. Una vez colocado toda la
identificación se debe colocar de manera detallada la descripción del servicio
realizado, luego lo que va a generar el monto a cancelar lo que vendría siendo
el SUB-TOTAL, agregando un 12% de la retención del IVA dando el monto final a
cobrar. Cabe destacar que dichas facturas llevan un control correlativo de
numeración la cual le da el orden y la
misma deberá ser firmada y sellada por el agente de retención.
Fundamento Legal. El Servicio
Nacional Integrado de Administración Tributaria (SENIAT) mediante la
Providencia Nº 00071, publicada en la Gaceta Oficial Nº 39.795 de fecha 8 de
noviembre de 2011, establece las Normas Generales de Emisión de Facturas y
otros Documentos.
Artículo 1
La
presente Providencia tiene por objeto establecer las normas que rigen la
emisión de facturas, órdenes de entrega o guías de despacho, notas de débito y
notas de crédito, de conformidad con la normativa que regula la tributación
nacional atribuida al Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y
Tributaria (SENIAT)
·
Calcular y pagar los servicios
de seguridad social (IVSS, FAOV) ante los 15 días del mes.
En cualquier empresa la
salud social y la seguridad de una vivienda digna para sus trabajadores es de suma importancia, es por
eso que en Aduanera Transmundial, c.a,
se lleva al día todos los registros y
los pago de cada uno. El pago se realiza los primeros días del mes, se bajan las planillas del
sistema se le sacan 4 copias y luego se llevan al banco a cancelar….
·
IVSS Instituto Venezolano de
los Seguros Sociales
El Instituto Venezolano de los Seguros Sociales es una
institución pública, cuya razón de ser es brindar protección de la Seguridad
Social a todos los beneficiarios en las contingencias de maternidad, vejez,
sobrevivencia, enfermedad, accidentes, incapacidad, invalidez, nupcias, muerte,
retiro y cesantía o perdida de empleo, de manera oportuna y con calidad de
excelencia en el servicio prestado, dentro del marco legal que lo regula.
Visión
El Instituto Venezolano de los Seguros Sociales,
bajo la inspiración de la justicia social y de la equidad para toda la
población, avanza hacia la conformación de la nueva estructura de la sociedad,
garantizando el cumplimiento de los principios y normas de la Seguridad Social
a todos los habitantes del país. El compromiso social y el sentido de
identificación con la labor que se realiza, debe ser la premisa fundamental en
todos los servicios prestados.
Objetivos
·
Aplicar el
Régimen de los Seguros Sociales en el ámbito nacional.
·
Brindar
protección a los trabajadores y obreros, ante las contingencias de vejez,
invalidez, sobreviviente y pérdida de empleo, así mismo prestar ayuda económica
en los casos de incapacidad temporal, nupcias y funerarias.
·
Conformar y
regular los procesos inherentes al Servicio de Registro e Información del
Sistema de Seguridad Social Integral.
·
Prestar
asistencia médica curativa y preventiva a todos los venezolanos.
·
Desarrollar
los mecanismos necesarios que garanticen la prestación de los servicios médicos
en estructuras cónsonas y adecuada dotación de recursos.
·
Establecer
los Procesos de Liquidación y Recaudación de los Recursos Financieros del
Sistema de Seguridad Social Integral y su distribución a los respectivos
subsistemas.
·
FAOV
(Fondo de Ahorro Obligatorio para la Vivienda)
El FAOV es un fondo que está constituido por el
ahorro individual y patronal equivalente
al 3% del salario integral mensual de los empleados (2% pagado por el patrono y
1% por el trabajador) y por la recuperación de los créditos ya otorgados.
Este fondo permite a los trabajadores el acceso
progresivo a créditos para la compra de vivienda principal. El pago de este
aporte, debe realizarlo el patrono los primeros cinco días de cada mes, a
través de una institución financiera calificada por el Banavih
Es muy importante ya que Mediante este fondo se genera una
liquidez de recursos reproductivos, que permite a los venezolanos acceder a los
planes crediticios para la adquisición de vivienda principal, mediante los
programas impulsados por el Ministerio del Poder Popular para la Vivienda y
Hábitat (Minvih) y el Banco Nacional de Vivienda y Hábitat (Banavih).
·
Realizar por mes los
desembolsos de la empresa.
Se lleva por mes los
desembolsos de la empresa en un cuadro en EXCEL se contabiliza toda la salida y
entrada de dinero (cheques, efectivo y
transferencias) de la empresa. Esto se hace para llevar al día la
contabilidad con la finalidad de pagar por mes el IVA de Aduanera Trasmundial
c.a, después que se hace el cuadre se
archiva en una carpeta marrón la cual llega por nombre; el mes y el año
vigente, esta carpeta contiene Las ventas, las cobranzas y los desembolsos por
mes.
·
Actualizar los libros
contables de la empresa (libro diario, libro de ventas libro de compras)
Una vez finalizada la
carpeta de desembolsos y pagado todo lo referente, el jefe de administración
realiza los asientos contables. Para la actualización del libro diario, libro
de ventas y libros de compra.
Libro diario
Es donde se registran por
orden de fechas cada una de las operaciones diarias que se van efectuando.
Estas anotaciones en el libro diario se llaman asientos.
Libro de compra y venta
Es donde se lleva un registro cronológico de
todas las compras y ventas para los contribuyentes al Impuesto al Valor
Agregado (IVA).
·
Calcular y emitir cheques
del monto a cancelar a la alcaldía de guanta, correspondiente a impuestos municipales por cada importación que se realice.
Una vez transmitido el documento en SIDUNEA y
despachado la mercancía se procede a calcular el monto a cancelar en la
Alcaldía del Municipio Guanta, el cual se toma del Valor CIF de la mercancía
por el 0,15% (Porcentaje establecido por la alcaldía para impuestos aduanales
correspondiente al pago de DUAS). Una vez calculado el monto se lleva una
relación y el pago a la alcaldía para pagar.
·
Emitir cheques para cuando
sea necesario la compra de algún
material o equipo de oficina.
Se emiten cheques firmados
por el jefe de administración para los gatos de la empresa tales como: la compra de algún equipo de la empresa,
gastos de servicios (Agua, Luz, teléfonos y aseo urbano) mantenimiento de
equipos, material para el mantenimiento de limpieza y pagos de impuestos
municipales..
A todos esos cheques
emitidos junto con su factura correspondiente se le saca una copia y se
archivan para los desembolsos por mes de la empresa.
De igual forma también se
archivan las transferencias y los gastos en efectivos realizados por el jefe de
administración o asistente administrativo
·
Hacer etiquetas para los de
barcos de exportación de PDVSA, PETROPIAR Y PETROCEDEÑO,
En esta oportunidad se le prestó apoyo al departamento
de operaciones de dicha empresa, de hacer etiquetas para las carpetas
permanentes donde se archivan la documentación de cada barco de exportación.
3.2-
Logro de los Objetivos
Los objetivos pautados se
cumplieron satisfactoriamente, durante 2 meses de pasantías realizando de manera favorable las actividades encomendadas por la empresa, así como se
logro el aprendizaje esperado para la correcta administración y control de las
cuentas de la empresa Adunera transmundial, c.a
3.3- Aporte del estudiante a la institución donde
se realizó la pasantía.
Durante el periodo de las pasantías en la
empresa Aduanera Transmundial c.a específicamente en el departamento de administración se evidencio que el archivo no cumplen con la normativa interna y
lo especificado en materia de control de documentos, presentándose expedientes
sin identificación , sin orden cronológico y en muchos casos sin los soportes
anexos
Estas observaciones por más sencillas que parezcan
pueden ser objetos de reparo o sanciones
en el caso de una fiscalización por parte del SENIAT, adicional mente perjudica la
celeridad de los procesos administrativos por lo que en consecuencia se procedió a plantear la mejora a través de
la organización e identificación de un lote de carpetas para que cuando llegue
la documentación al departamento de operaciones ya estén lista las carpetas
para que con sus respectivas etiquetas para facilitar las operaciones de orden y presentación de documentos ya sean de exportación e importación.
CONCLUSION
El proceso de pasantías llevado a cabo en
Aduanera Transmundial, c.a, me permitió como pasante aplicar conocimientos prácticos
en materia de administración, participando en forma activa de los tramites y procesos llevados a cabo en
dicha área administrativa, de fermentar las relaciones humanas producto del
contacto directo y de compartir cotidianamente con el personal de la empresa
Durante
la estadía tuve la oportunidad de certificar documentos administrativos dirigidos
por el jefe de administración y el asistente administrativo
El desarrollo de este proceso de pasantías
fue de gran ayuda para comprender las actividades diarias dentro de una empresa
aduanera directamente en el departamento de administración
debes mostrar paso a paso el procedimiento
o dejar un formato y como se llena
y su importancia para la empresa
RECOMENDACIONES
Apreciando la importancia que tiene la administración para una agencia
de aduanas se requiere estar en mejora continua por lo que se procede a
sugerir las siguientes:
·
Realizar
jornadas de capacitación para el personal en materia de impuesto, retenciones y
formalismo
·
Proporcionar
charlas para el personal con el SENIAT de modo que logren disipar dudas con
respecto a particularidades propias de la empresa.
actualizaciones en materia fiscal por parte del personal
CONCLUSION
El proceso de pasantías llevado a cabo en
Aduanera Transmundial, c.a, me debe escribir en tercera personapermitió como pasante aplicar conocimientos prácticos
en materia de administración, participando en forma activa de los tramites y procesos llevados a cabo en
dicha área administrativa, de fermentar las relaciones humanas producto del
contacto directo y de compartir cotidianamente con el personal de la empresa
Durante
la estadía tuve la oportunidad de certificar documentos administrativos dirigidos
por el jefe de administración y el asistente administrativo.
aqui enlazas las recomendaciones
ejemplo
- deficiente manejo de información fiscal
RECOMENDACIONES
Apreciando la importancia que tiene la administración para una agencia
de aduanas se requiere estar en mejora continua por lo que se procede a
sugerir las siguientes:
·
Realizar
jornadas de capacitación para el personal en materia de impuesto, retenciones y
formalismo
·
Proporcionar
charlas para el personal con el SENIAT de modo que logren disipar dudas con
respecto a particularidades propias de la empresa.
·
La empresa debería mantenerse al día con las
actualizaciones y participar en los cursos que dictan los centros privados de
la zona.
trata de redactar dos recomendaciones mas.
ANEXOS
Organigrama
Aduanera Transmundial c.a
