República
Bolivariana De Venezuela
Ministerio
Del Poder Popular Para La Educación Universitaria
CONVENIO
INTER – INSTITUCIONAL
Instituto
Universitario De Tecnología De
Administración Industrial
Universidad
Nacional Experimental “Rafael María Baralt”
Vicerrectorado
Académico
PASANTIAS
TRAKI ORIENTE PLUS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÒN
Prof.
Lcda.
Yaritza
Hernández
TSU:
TSU.
Mazarelly Carolina V- 19.183.491
Sección:
AT602N
Carrera:
Licenciatura en Administración. Mención: Tributación
Puerto
la Cruz, Junio 2015.
DEDICATORIA
A ti mi Dios que me distes
la oportunidad de vivir y de regalarme una familia tan maravillosa tu que has
sido creador de todas las cosas, el que me ha dado fortaleza para continuar
cuando a punto de caer he estado.
Con mucho cariño y amor
principalmente a mis padres; Livia de Mazarelly y Frank Mazarelly que me dieron
la vida y han estado conmigo en todo momento. Gracias por todo papa y mama por
darme una carrera para mi futuro y por creer en mí, aunque hemos pasados
momentos difíciles siempre han estado
apoyándome y brindándome todo su amor, por todo esto les agradezco de todo
corazón que estén conmigo a mi lado.
A ti, insuperable, preciosa, bella y amorosa mamá por darme tu cariño, paciencia, apoyo, consejos y por sobretodo,
valor para seguir adelante, con tu simpleza me has ayudado a encontrar la luz
cuando todo es oscuridad Que nunca me vayas a faltar! este logro es tuyo también te quiero
mucho!! (Mami).
Los quiero con todo mi corazón
este trabajo es para ustedes, aquí esta lo que ustedes me brindaron, yo
solamente les estoy devolviendo lo que ustedes me dieron desde el principio.
A mis hermanos Frank José
y Daniel gracias por estar conmigo y apoyarme siempre, los quiero mucho.
AGRADECIMIENTOS
En este presente trabajo agradezco a la
Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt” (UNERMB) y al Instituto
Universitario De Tecnología Y Administración Industrial (IUTA), por abrirnos
sus puertas y permitirnos continuar con nuestros estudios profesionales de
superación intelectual.
Agradezco a Dios por darme las fuerzas necesarias en los momentos en que más las necesité y bendecirme con la posibilidad de
caminar a su lado durante toda mi vida por llenarla de
dicha y bendiciones.
A mis padres por darme la estabilidad emocional,
económica, sentimental; para poder llegar hasta este logro, que definitivamente
no hubiese podido ser realidad sin ustedes. GRACIAS por darme la posibilidad de
que de mi boca salga esa palabra…FAMILIA. Madre, serás siempre mi inspiración
para alcanzar mis metas, por enseñarme que todo se aprende y que todo esfuerzo
es al final recompensa. Tu esfuerzo, se convirtió en tu triunfo y el mío, TE
AMO.
A todos mis compañeros pasados y presentes;
pasados por ayudarme a crecer y madurar como persona y presentes por estar
siempre conmigo apoyándome en todo las circunstancias posibles, también son
parte de esta alegría, LOS RECUERDO.
INTRODUCCION
La administración de una empresa es un proceso que trata de desempeñar y
de mantener un entorno en el que un grupo de individuos realizan actividades
planificadas, dirigidas y controladas con la finalidad de cumplir con los
objetivos propuestos.
Este informe final es un
requisito esencial para optar por el título de Licenciatura en Administración
Tributaria y evidenciar la aplicación de conocimientos adquiridos dentro de las
instalación de TRAKI ORIENTE PLUS C.A,
específicamente en el departamento de administración que se encarga de
registrar y pagar facturas, archivar, revisar los reportes del gastos,
consolidados de venta entre otros, estás actividades en conjunto se emplean para la elaboración de
un plan de trabajo bajo la revisión del
tutor empresarial quien tiene a su cargo la administración de dicho departamento,
con el fin de realizar un estudio que sirva de base al momento de la revisión de los procesos estudiados en el
departamento de tal manera que se puedan detectar posibles irregularidades.
Esta actividad se elaboró con el propósito de ayudar en el desarrollo
laboral del departamento de administración siendo indispensable la intervención
humana en este caso el pasante como tal, el cual desempeñó varias funciones que
agilizaron de manera técnica y física el funcionamiento de tal departamento. Ya
que es importante la participación del pasante
y necesaria para el análisis de
estrategias, planes y normas llevadas a cabo para mejorar los propósitos efectuados en tal institución.
Al realizar las actividades en el
periodo ocho (8) horas diarias distribuidas en fechas de 04 de junio
hasta el 24 de julio del 2015 siendo un total de 320 horas, para cumplir
con las especificaciones mencionadas por el convenio, dentro de las cuales
obtendré conocimiento acerca de los procedimientos administrativo que se llevan a cabo, bajo la
supervisión directa y en su rol de tutor empresarial la Lcda. Sánchez Yuriby.
Traki es la tienda por departamentos favorita de los
venezolanos, con 50 tiendas a nivel nacional. Cada
tienda opera bajo las políticas y procedimientos comunes de la corporación.
Son las tiendas por departamentos más
grandes de Venezuela, en constante crecimiento y evolución, su misión es
distribuir y comercializar productos de calidad a precios accesibles,
atendiendo así las necesidades y expectativas de la sociedad venezolana,
garantizando a sus accionistas la rentabilidad necesaria y a sus empleados el
desarrollo de sus potencialidades.
El
informe está estructurado de la siguiente manera:
Capítulo
I: Corresponde a identificación de la empresa donde se
realizó las prácticas profesionales.
Capítulo
II: Se refiere al departamento donde se realizó la
pasantía.
Capítulo
III: Explica de manera detallada todas las actividades
realizadas durante las pasantías.
CAPITULO I
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
1.1 Razón Social:
TRAKI ORIENTE PLUS,C.A RIF: J-401664288, se encarga de la importación y
exportación, compra, venta, distribución y representación (al mayor y al detal)
de todo tipo de prendas de vestir para damas , caballeros ,niños y toda otra
actividad afines de licito comercio.
1.2 Figura Jurídica: Compañía Anónima
1.3 Capital Suscrito y Pagado:
Capital con que gira la compañía es de CIEN MIL BOLIVARES (Bs. 100.000,00).
1.4 Conformación de Capital: Carácter
Nacional
1.5 Antecedentes Históricos:
TRAKI ORIENTE PLUS, C.A, es
una tienda constituida el 11 de mayo del año 2012 ubicada en la avenida 5 de
julio cruce con calle Carabobo, inicia su actividad el 24 de Diciembre del año 2014,
tiene por objeto la importación y
exportación, compra, venta, distribución y representación al mayor y al detal
de todo tipo de prendas de vestir para damas, caballeros, niños.
La
compañía será dirigida y administrada por los siguientes directivos designados
por la asamblea de accionistas de la compañía quienes duraran diez (10) años en
sus funciones, un presidente quien lo representara judicial y
extrajudicialmente que es el sr. Antonio Chambra Brouri, y un vicepresidente de
operaciones al accionista Oscar Antonio Patiño Torres.
1.6 Actividad por la cual se dedica:
1.7 Estructura organizativa (organigrama)
La estructura organizativa de Traki
Oriente Plus C.A es de tipo lineal y de
asesoría, donde las líneas de autoridad y responsabilidad se encuentran bien
definidas; A continuación una breve descripción de cada una de las unidades.
1.1 Productos o Servicios ofrecidos:
1.2 Volumen Anual de ventas:
Traki
Oriente Plus, se encuentra divido en dos
sucursales principales:
Traki Oriente Plus (Sucursal Puerto La Cruz)
Traki Oriente Plus (sucursal Cumana)
El Ingreso que percibe esta empresa es
calculado de manera Trimestral:
Enero………………… Bsf. 10.722.209,71
Febrero………………. Bsf. 9.235.594,06
Marzo………………… Bsf. 10.756.373,44
1.3 Otros Datos:
MISIÓN
Somos una empresa dedica a la comercialización de ropa y artículos del
hogar, con los mejores estándares de calidad y nuevas tendencias para así
lograr conquistar el marketing. Contando
con un grupo humano competente enfocado a alcanzar los objetivos de la
Empresa y a la satisfacción de nuestros
clientes.
VISIÓN
Nuestra visión es seguir siendo
reconocidos como una empresa definida en el mercado, y llegar a ser la empresa
líder en la venta y distribución de ropa e artículos del hogar importados
a nivel nacional e internacional, logrando un desarrollo económico y
crecimiento, con la excelencia del servicio que nos ha caracterizado.
VALORES
Traki Oriente Plus C.A es
una empresa que se esfuerza día a día, para ofrecer un mejor servicio a
nuestros clientes de alta calidad y confiable, esto a través del tiempo que
lleva la empresa laborando ha formado los valores que a continuación se
presentan:
Innovación: Aplicamos la
recursividad al cumplimiento de nuestros objetivos, buscando nuevas y mejores
formas de hacer las cosas.
Lealtad: estamos comprometidos
con nuestros clientes, colaboradores, inversionistas.
Honestidad: somos íntegros,
coherentes y justos entre lo que pensamos, hacemos, decimos y sentimos,
enmarcados en las leyes de nuestra sociedad.
Responsabilidad: cumplimos nuestras
obligaciones con excelencia desde el principio y hacemos uso correcto de los
recursos.
Humildad: somos respetuosos,
amables, cordiales y colaboradores.
Constancia: somos firmes,
perseverantes y recursivos en nuestras acciones.
Respeto: Actuamos bajo principios éticos y normas
empresariales, que permiten la exigencia de las responsabilidades mutuas, como
bases de la convivencia en sociedad.
Trabajo en equipo: Aprovechamos las cualidades individuales y
unimos destrezas para producir mejores resultados.
Justicia: entendiendo la justicia como la
voluntad permanente de dar, reconocer y respetar a cada quien lo que le
corresponda. Tomando en cuenta la igual dignidad del valor de la vida de cada
persona, su diversidad de aportes, y su unicidad, para crear condiciones de
justicia para todos, al interior de la organización.
Alegría: la alegría es la energía positiva
que está presente en todo lo que hace, con las personas con quienes interactúa,
y celebra sus logros. Es el gozo constante y contagioso del bien.
OBJETIVOS
La empresa
Traki Oriente Plus C.A tiene como finalidad ampliar la rentabilidad de la organización, además de comercializar productos
tales como ropa, artículos para el hogar, lencería y cosméticos que logren satisfacer a todas las edades,
también se pretende dar más fuentes de empleo ya que la empresa desea posicionarse como líder en el mercado
internacional debido a que se encuentra en una posición estable y con mayor productividad que la competencia
de allí se desprenden los siguientes
objetivos :
ü
Capacitar
y evaluar a nuestro equipo de trabajo para que sea más eficiente en el
ü
Distribuir
y ofrecer artículos de gran calidad al más bajo costo.
ü
Crear
un equipo de nuestro grupo empresarial encargado del control y calidad para que
nuestros productos sean de mayor comercialización en todas las partes
cardinales del mundo.
CAPITULO II
DEPARTAMENTO DONDE REALIZO LAS PASANTIAS
2.1 Identificar y determinar el o las áreas,
departamentos o secciones y la actividad a la que se dedica:
El departamento de
administración se encarga de planifica, organizar y de controlar la documentación, archivo, registro y
contabilidad de operaciones, declaración , pago de impuestos, elaboración de
informes, propuestas de objetivos , relaciones con organismos y entidades para
el mejor funcionamiento de la
organización y así llevar a cabo
los siguientes objetivos:
·
Presentar
la información contable, los estados financieros y la respectiva documentación
de apoyo, ordenados de tal forma que facilite el ejercicio del control y
auditoria interna o externa.
·
El
registro sistemático de todas las
transacciones en el sistema SAP corporativo
(sistemas, aplicaciones y productos para procesamiento de datos).
·
Producir
información necesaria para la toma de decisiones por parte de los responsables
de la gestión financiera.
·
Archivar los reportes
financieros, para llevar un control de los gastos económicos hechos en
cada mes.
2.2 Estructura de las áreas, departamentos o
secciones
2.3 funciones:
Nivel Académico del Cargo
ü
Licenciada en contaduría.
Competencias
Sociales
ü
Capacidad
para tomar decisiones
ü
Capacidad
de comunicarse en forma efectiva
ü Respeto
por los demás
ü
Control
y Seguimiento.
ü Capacidad de
comprensión
ü Responsabilidad
Habilidades
ü
Experiencia de dos años con manejos
de fondos y atención al público,
realizando notas de pedidos a proveedores y facturación.
ü
optimo manejo de computadoras, como idiomas mi
nivel de ingles es de nivel superior tanto hablado como escrito.
ü manejo de
documentación y servicio al cliente en las áreas administrativas.
ü Planificar,
coordinar y ejecutar las tareas concernientes al área administrativa y
sistemas, Auditoria de sistemas.
Técnicas
Específicas
ü
Aptitud y conocimiento hacia el trabajo.
ü
Habilidad para trabajar con otros.
ü Calidad del trabajo.
Experiencia
Seis años de experiencia en su ámbito profesional.
Equipos y/o Herramientas
Utilizadas
ü Lomos
Anchos.
ü Calculadoras.
ü Computadoras.
ü Sumadoras.
Asistente
administrativo
Descripción
Funcional
ü
Revisar
y verificar los reportes de gastos ocasionados por la empresa
ü
Archivar
reportes y consolidados de venta de cada mes para sí llevar un control de las pérdidas
y ganancias de la organización.
ü
Registrar
en el sistema SAP CORPORATIVO las pérdidas o ganancias de la organización.
Nivel Académico del cargo
Técnico Superior Universitario en
contaduría.
Competencias Sociales
ü
Planificación.
ü
Organización.
ü
Control.
ü
Cantidad de trabajo.
ü
Capacidad de comprensión.
Experiencia
Un año de
experiencia en su ámbito técnico.
Condiciones de Trabajo
ü
Ambiente
bien iluminado
ü
Bajo
nivel de ruido.
Equipos y/o Herramientas Utilizadas
ü
Computadoras.
ü
Calculadoras.
